Chaque module, étape par étape

Risque & conformité

Déclarez, qualifiez et suivez les incidents jusqu'à leur résolution, avec fil de commentaires par dossier.

Le module de gestion des incidents permet de déclarer tout événement indésirable — technique, opérationnel ou de sécurité — dès sa survenue. Le déclarant décrit le contexte et la gravité perçue de l'incident, qui est ensuite qualifié et priorisé par le gestionnaire en charge. Un fil de commentaires centralise les échanges entre les équipes impliquées jusqu'à la résolution, et chaque changement de statut génère une notification pour les parties concernées. L'historique complet, du signalement à la clôture, reste consultable pour analyser les causes récurrentes et améliorer les dispositifs de prévention.